سیاست مرجوعی
رضایت مشتری برای ما اولویت دارد. در صورت نیاز، امکان مرجوعی کالا طبق شرایط زیر فراهم است.
شرایط عمومی مرجوعی
- ثبت درخواست مرجوعی حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل کالا
- عدم استفاده از کالا و حفظ بستهبندی اصلی
- ارائه فاکتور خرید و ملحقات کامل کالا
- تایید کارشناسی فروشگاه پس از بررسی فنی و ظاهری
مراحل مرجوعی
- ارسال درخواست از طریق پشتیبانی یا فرم تماس
- دریافت تایید اولیه و راهنمای ارسال
- ارسال کالا به آدرس اعلامشده
- بررسی کالا و اعلام نتیجه
- عودت وجه یا تعویض کالا
برای شروع فرایند مرجوعی، از صفحه تماس با ما اقدام کنید.